الشروط العامة للاستخدام

متطلبات الأهلية

يجب أن يكون المستخدمون مؤهلين قانونيًا للاشتراك في الدورات، بما في ذلك بلوغ السن القانوني والامتثال للقوانين المحلية في قطر.

لا يسمح بالتسجيل في الدورات لمن هم دون السن القانوني المحدد دون موافقة صريحة من الأوصياء الشرعيين.

يوافق المستخدمون على استخدام الخدمات لأغراض قانونية وعدم استخدام المحتوى بأي شكل ينتهك القوانين أو الحقوق الأخرى.

تتوفر خدمات Amalzen فقط للمقيمين في قطر وبعض الدول الأخرى المصرح بها، مع الالتزام بالقيود الجغرافية المعمول بها.

حساب المستخدم

للوصول إلى خدمات Amalzen، قد يُطلب من المستخدم إنشاء حساب يحمل بيانات صحيحة وحديثة.

يلتزم المستخدمون بتزويد معلومات دقيقة وصحيحة عند التسجيل، وتحديث البيانات عند الضرورة.

يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الدخول وعدم مشاركتها مع الغير لضمان حماية حسابه.

لا يجوز للمستخدم نقل حسابه أو الحقوق المرتبطة به لطرف آخر دون موافقة مكتوبة من Amalzen.

يجب على المستخدم إبلاغ Amalzen فوراً في حال الاشتباه بأي اختراق أو استخدام غير مصرح به لحسابه.

تحتفظ Amalzen بحق إيقاف أو تعليق الحسابات التي تخالف الشروط أو قد تسبب ضرراً للخدمة أو للمستخدمين الآخرين.

خدماتنا

نوفر دورات تدريبية متخصصة في التنمية الشخصية وتحسين العقول مع مواد تعليمية ودعم مستمر لتطوير مهارات العقل والسلوك.

قد يتم تعديل محتوى الدورات أو الخدمات المقدمة حسب الحاجة، ويتم إخطار المستخدمين بالتغييرات ذات الصلة.

تسعى Amalzen لضمان توافر الخدمات باستمرار، لكننا لا نضمن عدم وجود انقطاعات مؤقتة بسبب الصيانة أو الأعطال التقنية.

قواعد السلوك داخل المنصة

لاستخدام مريح وآمن، يتعين على المستخدمين احترام القواعد التالية:

• الاحترام المتبادل في التفاعل مع المدربين والمشاركين الآخرين.
• عدم نشر محتوى مسيء، مخالف للأخلاقيات أو القوانين.
• الالتزام بمواعيد الدورات وإتمام المهام المطلوبة.
• عدم محاولة الوصول غير المصرح به إلى حسابات أو أنظمة أخرى.
• التزام الحقوق الفكرية وعدم استخدام المواد لأي أغراض شخصية أو تجارية دون إذن.
• الإبلاغ عن أية سلوكيات مريبة أو مخالفة خلال استخدام المنصة.
• عدم مشاركة معلومات الدخول الخاصة بك مع الغير.

محتوى المستخدم

عند نشر المحتوى في المنصة، يجب الالتزام بالتعليمات التالية:

يحتفظ المستخدم بحقوق مشاركة محتواه الشخصي مع منح Amalzen ترخيصًا لاستخدامه ضمن الخدمات.

يمنح المستخدم Amalzen حق عرض واستخدام المحتوى لتحسين وتطوير الخدمات المقدمة.

المستخدم مسؤول عن المحتوى الذي ينشره وعن مطابقته للقوانين وعدم مخالفته للحقوق أو الآداب.

لـ Amalzen الحق في إزالة المحتوى المخالف أو الضار دون إشعار مسبق.

الملكية الفكرية

جميع الحقوق المتعلقة بمحتويات دورات Amalzen والعلامة التجارية مسجلة ومحفوظة لصالح Amalzen، ولا يجوز استخدامها بدون إذن.

• لا يجوز نسخ أو توزيع مواد الدورة دون إذن صريح.
• لا يسمح باستخدام العلامة التجارية Amalzen لأي غرض تجاري دون ترخيص.
• يلتزم المستخدم بعدم محاولة إعادة هندسة أو تعديل المواد المقدمة.

الخدمات المدفوعة

توفر Amalzen بعض الدورات والمحتويات كخدمات مدفوعة مع تفاصيل واضحة حول الأسعار وآليات الدفع.

تتضمن الأسعار الرسوم المطلوبة لاستكموارد الدورات، وقد تشمل الضرائب المقررة من قبل الجهات الرسمية.

يمكن الدفع عبر الوسائل التجارية المعتمدة من قبل Amalzen، مع ضمان سرية وأمان البيانات التجارية.

قد تتضمن بعض الدورات اشتراكات مستمرة، يتم تجديدها تلقائيًا ما لم يتم إلغاؤها وفق الإجراءات المحددة.

سياسات الاسترجاع محددة حسب نوع الدورة، ويجب مراجعة الشروط قبل الشراء لأنها قد تختلف بين الخدمات.

يمكن إلغاء الاشتراكات أو الخدمات طبقاً للإجراءات، وينبغي مراعاة فترات الإشعار المحددة لتجنب رسوم إضافية.

تطبق الضرائب حسب القوانين المحلية على جميع الخدمات المدفوعة، ويتحمل المستخدم مسؤولية دفعها إن وجدت.

تحتفظ Amalzen بحق تعديل الأسعار مع إعلام المستخدمين بالتغييرات مقدماً.

عدم الدفع في الموعد قد يؤدي إلى تعليق الخدمة أو إلغاء الاشتراك حسب السياسات المعمول بها.

إخلاء المسؤولية

يتم تقديم الدورات وفق أفضل الممارسات التعليمية، لكن Amalzen لا تتحمل المسؤولية عن النتائج الفردية أو التغييرات الشخصية التي قد تحدث.

تحديد المسؤولية

في أقصى حدود يسمح بها القانون، لا تتحمل Amalzen أية أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناجمة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام الخدمات.

خدمات الأطراف الثالثة

قد تعتمد بعض خدمات Amalzen على أطراف ثالثة، ولا تتحمل Amalzen مسؤولية أي محتوى أو خدمات مقدمة من هذه الأطراف.

إنهاء الخدمة

يمكن لـ Amalzen أو المستخدم إنهاء استخدام الخدمات في أي وقت مع الالتزام بشروط الإنهاء والإشعارات المسبقة إن وجدت.

بعد الإنهاء، يفقد المستخدم الوصول إلى المحتوى والخدمات، وتظل بعض الالتزامات القانونية سارية حسب الاتفاق.

سياسة الخصوصية

تهتم Amalzen بحماية بيانات المستخدمين وتلتزم بالمعايير القانونية في كيفية جمع واستخدام وحفظ المعلومات الشخصية.

الاتصالات والإخطارات

تتم جميع الإشعارات والمراسلات إلكترونياً أو عبر بيانات الاتصال المقدمة من قبل المستخدم.

تعديلات الشروط

يخضع هذا الاتفاق للتحديثات الدورية التي تنشر عبر الموقع، ويستمر استخدام الخدمات بعد التعديلات بمثابة قبول لها.

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا لقوانين دولة قطر، وأي نزاعات تُحال إلى المحاكم المختصة في قطر.

حل النزاعات

في حالة وجود نزاعات، يتم السعي لحلها وديًا أولاً، وإذا لم يُنجح ذلك، يتم رفع الأمر إلى جهات الاختصاص القانوني.

سياسة الإرجاع واسترداد الأموال

نحرص على رضا العملاء عن الخدمات المقدمة. إذا لم تكن راضيًا عن الخدمة، يمكنك طلب الإرجاع أو استرداد الأموال وفقًا للشروط المنصوص عليها في هذه السياسة. يجب تقديم طلب الاسترداد خلال المدة المحددة من تاريخ الشراء، مع توضيح سبب الطلب وتقديم المعلومات اللازمة للتحقق منه. تحتفظ الشركة بالحق في مراجعة كل طلب واتخاذ القرار المناسب وفقًا لطبيعة الخدمة المقدمة ومدى استخدامها. في حال الموافقة، سيتم رد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال فترة زمنية معقولة وفقًا للإجراءات المعمول بها.